原创科普：李博士教你若何准确拨打"生命热线"--120，一定要记着

破晓3点多，我才急诊做完一台急诊手术，正坐在急诊办公室休息，突然一个外线电话响起，我职业的敏感性，迅速接起了电话，一位带有口音的女性很着急，说这是不是“某某医院急诊科”，我家有一位突然发病的患者需要救治等等，学医的同伙可能会想到后续我会怎么处置，但许多不学医的会很难明白。李博士今天就和人人聊一聊这位女士错在那里，李博士教人人若何准确买通我们的"生命热线"--120电话,若何制止在发生危急事故的时刻,发生焦躁、恐慌的情绪,在这样的情况下,若何准确语言表达而获得快速的救援。

一、拨打120有那些注重事项？

1、首先每位小伙伴们要知道，我们的"生命热线"是120，而不是“某某医院急诊科”，急诊科并不能出车救治和院前抢救，这点要记着。

2、拨打电话时，控制好情绪，保持镇静最主要，讲话清晰、精练易懂。

3、在拨打电话前最好快速形成一个草稿，以免重要而延迟时间。

4、准确的说明患者的姓名、岁数、性别、联系电话、详细地址如XXX区XXX路XXX街道以及详细的门牌号码或四周显著的地标，好比 XXX 阛阓、XXX 旅店等。不能由于重要而告诉模糊或不完全的地址。

5、说清病人这次发病和之前的高血压、糖尿病、癫痫等疾病是否有关，告诉病人的主要病情或伤情，诸如呕血、昏厥或从楼梯上跌下等，使救护职员能做好响应的抢救准备。

6、提供流通的联系方式，一旦救护职员找不到病人时，可与呼救人继续联系。

7、若是成批伤员或中毒病人，必须讲述事故缘由，好比楼房坍毁、毒气泄露、食物农药中毒等，并讲述罹患职员的大致数目，以便120召集救护车辆、讲述政府部门及通知各医院救援职员集中到出事地点。

8、挂断电话后，若住所较偏僻，最好能有家人到四周路口迎候抢救车，以削减寻找时间。

二、拨打120时要记着“四不要”，你知道吗？

1、不要用方言：用方言很有可能会造成相同障碍，从而影响抢救时间，以是在报警时请不要用方言，请说普通话。

2、不要着急：有些人很着急，实在再急说清问题时最主要的。有些人连地址、病因等都没说清楚就着急先挂断了电话，还需要重新核实，因此延迟派车时间。以是准确的做法是等120询问完相关信息，挂完电话后再挂机。

3、不要敦促：在120没到达前，患者家族不停敦促，影响医务职员的准备等，间接影响救治速率。

4、不要重复报警：重复的报警会间接影响调度员派车速率，同时占用生命的通道，影响其他救治的职员。

三、120抢救职员到达前我们应该准备什么？

在拨打抢救电话之后、抢救职员到达之前，现场职员可以接纳一些基本的抢救措施，为拯救患者生命提供有利的先机条件。

1、实时接应救护车：无缝的对接，削减错误的无用功，为救治赢得时间。

2、做好搬运准备：现在有许多家住楼房或小区，在120未来之前应努力相同，让物业等打开生命通道如：地下车库、电梯门、家里门等，可以顺遂搬运病人。

3、接纳开端抢救：若是病人昏厥，应将病人就地放平，解开紧扣的衣领，使其头偏向一侧，泛起呕吐时，实时清算口鼻呕吐物。若是病人呼吸、心跳住手，要立刻给予胸外心脏按压、人工呼吸。若是病人疑似骨折，不要随意挪动伤者，制止造成二次危险。

4、准备相关病人质料和信息：提前准备好医疗用度、医保（农合）本、衣物等。若是服药中毒的病人，要把可疑的药品、容器带上；若是断肢的伤员，要带上离断的肢体等。

5、就近救治：在患者病情允许的情况下，可思量家族意愿，优先思量“就近”原则。抢救病人时，家族要明白配合，听从抢救医生意见，由于有的情况下，应等患者病情稍稳固再转送医院，否则易加重病情。

6、路人拨打120应注重：应留守到抢救职员到达之后再脱离，这样既能及早指引120准确找到事发地，又可向抢救职员提供名贵的一手资料。等救护车时不要把病人提前搀扶或抬出来，以免影响病人的救治。应只管提前接救护车，见到救护车时自动挥手示意接应。

综上所述，李博士通过科普漫画和小伙伴们分享了若何拨打120及注重事项，这个至关主要，希望人人科普每一个人。

编后语：

我们都知道,"120"是为应付急、危、重症(病)或突发种种灾难事故而开通的,一个实时的抢救电话足可以拯救一个人的生命，但有些时刻,许多患者却会因拨打方式不准确而贻误了最佳的抢救时机,李博士今天通过漫画和案例与人人分享了准确的120拨打等事项。若是通过这个漫画科普您觉着有用，请不要犹豫点击转发，让更多的同伙领会准确拨打"生命热线"--120的方式，若是您有任何问题，可以在下面留言，我们会实时解答。请人人关注“李博士医学科普”。

参考文献：

[1]杨静.怎样准确拨打120抢救电话[J].康健必读,2019,(21):179.

[2]高维新.拨打“120”的那些事[J].家庭&育儿,2017,(9):12-13.

[3]涵蜒.6大要领准确拨打120[J].中国保健营养,2006,(8):75.

[4]黄美清.心梗拨打120科学救治人人有责——1120中国心梗救治日赴一场护心之约[J].中华医学信息导报,2019,34(22):9.

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